ご利用ガイド・FAQ

パスワードの紛失、変更について
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定が可能です。ご登録いただいているメールアドレスを入力し、「送信」ボタンを押すと、再設定手続きのご案内メールが届きますのでメールの案内にしたがってお手続きをお願いいたします。

メールアドレスの変更について
会員ログイン後、「会員情報修正」より変更することが出来ます。

退会について
退会手続き後、退会の取消は出来ませんので、予めご了承ください。

STEP.2：注文する商品を確認する
カートの中身を確認するページに移動するため、商品を確認し、注文する商品が全て決まったら「購入手続きに進む」ボタンをクリックします。

STEP.3：注文者情報情報の入力
注文者情報の入力ページに移動するため、お客さま情報とお届け先情報のご入力をお願いいたします。会員登録済みのお客さまはログインしていただくことで注文者情報の入力を省略することが出来ます。
STEP.4：お支払い方法の選択
銀行振込・クレジットカード決済のいずれかよりお支払い方法を選択します。

STEP.5：ご注文内容を確認する
これまで入力いただいたご注文内容が表示されますのでご確認いただき、間違いがなければ、「注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。修正箇所がございましたら、「修正する」ボタンをクリックして修正してください。

STEP.6：ご注文の完了
「注文内容が確定されました」の画面が表示されましたら、ご注文手続きはすべて完了です。注文者情報にご記入いただきましたメールアドレス宛に、注文内容に関する自動返信メールが届きます。

パスワードの紛失、変更について
お申込み日から2日以上経つ場合、お申込をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。

商品注文後のキャンセルについて
1.セミナーのリアルタイム動画配信サービス、動画配信サービスは配信実施24時間前以降のキャンセルはお受けいたしておりません。ご返金対応ができませんので十分ご注意ください。
2.対面式セミナーは、開催の3営業日前以降のキャンセルおよびご返金はお受けいたしておりません。
3.電子書籍、ソフトウェア、ビデオは、著作権保護の観点からお客様のダウンロード実施、または購読開始以降はキャンセルできません。ご返金対応ができません。予めご了承ください。

Q.決済クレジットカードを変更できますか？
A.マイページよりご変更いただけます。